Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Role Specifications

Standort: Düsseldorf | Vertrag: Befristet (1 Jahr mit Option zur Verlängerung) | Arbeitszeit: bis zu 20 Std./ Woche Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen HITS.NRW ist ein neu gegründeter, zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen. Unsere Mission: Gemeinsam mit den Hochschulen für angewandte Wissenschaften sowie den staatlichen Kunst- und Musikhochschulen die Hochschul-IT der Zukunft gestalten. Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. Wir sorgen für moderne, sichere und effiziente Lösungen – damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Kunst und Wissenschaft konzentrieren können und sensible Daten bestmöglich geschützt sind. In deiner Rolle wirst Du Teil dieses Umfelds und unterstützt uns dabei, den digitalen Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden zuverlässig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Dabei sammelst Du praktische Erfahrung im IT-Support, arbeitest mit modernen Tools und erhältst Einblicke in den Einsatz von Open-Source-Lösungen im öffentlichen Umfeld. Was dich erwartet Du unterstützt unser Team im täglichen IT-Betrieb und gestaltest aktiv den digitalen Arbeitsplatz mit: Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen rund um Windows 11 Endgeräte Mitarbeit beim Rollout und der Konfiguration von Softwarelösungen Analyse und Lösung technischer Herausforderungen im Arbeitsumfeld Erstellung kurzer, verständlicher Anleitungen zur Nutzung und Einrichtung von Anwendungen Unterstützung bei der Pflege von Systemen sowie der Überprüfung von Konfigurationen Mitwirkung bei Dokumentationen, Auswertungen und Präsentationen Was Du mitbringst Laufendes Studium, idealerweise mit IT-Bezug oder starkem Interesse an technischen Themen Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie ein grundlegendes technisches Verständnis Interesse an IT-Support und digitalen Arbeitsumgebungen Begeisterung für Open-Source-Software und Themen der digitalen Souveränität Bereitschaft, Dich in neue Tools und Anwendungen einzuarbeiten Erste Erfahrungen mit freier Software (OSS) oder Linux sowie Kenntnisse in Anwendungen wie Nextcloud, Thunderbird, LibreOffice oder Element sind von Vorteil Was wir Dir bieten Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bieten wir Dir die Stabilität des öffentlichen Dienstes mit der Gestaltungsfreiheit eines Start-ups. Bei uns zählt Wirkung und verlässliche Rahmenbedingungen, die Dir Freiraum für gute Lösungen geben: Praxis, die Dich wirklich weiterbringt: Du arbeitest an realen IT-Herausforderungen und übernimmst früh Verantwortung im Arbeitsalltag. Lerne Technologien mit Zukunft: Einblicke in Open-Source-Lösungen, digitale Souveränität und moderne IT-Strukturen. Arbeite flexibel: Bis zu 20 Stunden pro Woche – abgestimmt auf Dein Studium, mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten. Gute Ausstattung: Du erhältst die notwendige technische Ausstattung für Deinen Arbeitsalltag. Profitiere monatlich: Fr

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